一、参与起草投诉受理查处相关规则和制度；
二、接待投诉举报；
三、对投诉举报进行初审，对于符合受理范围的负责向下一级律师协会转办、交办或者督办；
四、对司法部交办、督办的案件，向所属的省（区、市）律师协会转办、交办或者督办，必要时可提交惩戒委员会依规处理，同时参与惩戒委员会组织的调查、处置、反馈工作；
五、定期开展对投诉工作的汇总、归档、通报、信息披露和回访；
六、研究起草惩戒工作报告；
七、其他应当由投诉受理中心办理的工作。

中华全国律师协会

2017年3月20日